Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati aggiornata al 02 gennaio 2020.
Introduzione
Tutti gli utenti sono pregati di leggere attentamente la qui presente Privacy Policy ed i Termini e Condizioni prima di utilizzare il servizio Intervengo. L'accesso e l'utilizzo di Intervengo presuppongono l'accettazione integrale della Privacy Policy e dei Termini e Condizioni che possono essere oggetto di modifiche e pertanto dovranno essere periodicamente verificati dagli utenti per opportuna conoscenza.
1. Titolare del trattamento
Il servizio Intervengo è fornito da ABM INFORMATICA s.n.c. , con sede legale in Chieri (TO), Piazza Nicolò Francone,2 - cap 10023, C.F. e P.I. IT 05309490018, che ne detiene la proprietà intellettuale.
ABM INFORMATICA s.n.c. è Titolare (Data Controller) e Responsabile (Data Processor) del trattamento dei dati personali che il Cliente comunica all'atto della richiesta di attivazione del servizio e nel corso dell'erogazione dello stesso.
2. Oggetto del trattamento
I dati personali che ABM INFORMATICA s.n.c. raccoglie e tratta via Intervengo sono i dati comunicati dal Cliente per la richiesta di attivazione del servizio, sia per il periodo di prova che per l’attivazione definitiva, ovvero i dati identificativi del Cliente (Ragione Sociale, sede legale, codice fiscale e partita iva, indirizzo mail, riferimenti telefonici, persona di riferimento, codice SDI o PEC) e quelli da lui scelti per l’attivazione delle utenze (indirizzo mail e password temporanea).
Il Cliente è Titolare del trattamento dei dati immessi nel corso dell'utilizzo del servizio e decide liberamente di trattarli attraverso Intervengo quale strumento informatico.
In fase di attivazione del servizio Intervengo ABM INFORMATICA s.n.c. raccoglie i dati obbligatori per la fatturazione che seguirà qualora il Cliente confermi l’adesione tramite l’Ordine di Acquisto.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per perseguire le seguenti finalità:
- per consentire l’attivazione del servizio Intervengo e per il corretto espletamento degli adempimenti contrattuali e/o di legge al fine di erogare il servizio, nonché per la corretta manutenzione e ottimizzazione del servizio e per la gestione amministrativa e contabile di ABM INFORMATICA s.n.c.
- per attività correlate all'erogazione del servizio quali: invio di newsletter informative su nuove funzionalità e rilasci, invio a mezzo email di avvisi e altre comunicazioni strettamente connesse al servizio di Assistenza Clienti incluso nel servizio
- per adempiere agli obblighi previsti da leggi e regolamenti vigenti, dalla normativa comunitaria o da un ordine delle Autorità.
4. Modalità di trattamento dei dati
In relazione alle finalità descritte al punto 3, i dati saranno trattati mediante strumenti manuali, informatici e telematici dal personale di ABM INFORMATICA s.n.c. e/o da soggetti esterni, specificatamente designati quali responsabili del trattamento, sempre e solo con logiche strettamente legate alle finalità di cui al punto 3 garantendo la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
5. Categorie di dati oggetto di trattamento
In relazione alle finalità descritte al punto 3 ABM INFORMATICA s.n.c. tratta dati personali diversi da quelli "sensibili" e "giudiziari".
6. Trasferimento dei dati
I dati personali sono conservati su server localizzati in Unione Europea.
7. Conservazione dei dati
ABM INFORMATICA s.n.c., in qualità di Titolare del trattamento, tratterà i dati personali solo per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui al punto 3 , salvo ove siano previsti periodi di conservazione più o meno lunghi ai sensi delle leggi vigenti.
8. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati
I dati trattati da ABM INFORMATICA s.n.c. non sono oggetto di diffusione. Come prevede la normativa vigente, i dati personali potranno essere resi noti, in caso di richiesta, alle Autorità Competenti in materia giuridico/legislativa.
9. Obblighi in tema dei dati personali e di terzi a carico del Cliente
Il Cliente (da intendersi la persona fisica o giuridica che ha richiesto l’attivazione del servizio Intervengo) è Titolare e Responsabile di tutti i dati di terzi che inserisce e tratta nell'utilizzo del servizio e ciò anche, e soprattutto, in tema di tutela della riservatezza dei dati personali di quegli stessi terzi.
Fermo restando che ABM INFORMATICA s.n.c. deve operare nel rispetto del GDPR garantendo la sicurezza dell'infrastruttura informatica, il Cliente riconosce ed accetta quanto segue:
- Il Cliente è l'unico Titolare e Responsabile del trattamento dei dati personali e di altro tipo che i suoi utenti inseriscono in Intervengo e assume, in relazione a tali inserimenti e trattamenti, ogni obbligo applicabile secondo la normativa comunitaria e italiana in materia di tutela e sicurezza dei dati personali, ivi incluso quello di informazione e necessaria preventiva acquisizione del consenso, ove applicabile;
- ABM INFORMATICA s.n.c. non effettua alcun tipo di controllo e/o censura sui dati ed informazioni inseriti dal Cliente e dai suoi utenti e nemmeno su quelli scambiati verso terzi.
10. Diritti dell'Interessato
La normativa in materia di protezione dei dati personali conferisce agli Interessati la possibilità di esercitare specifici diritti. Per “Interessato” si intende la persona fisica cui si riferiscono i dati personali.
Elenchiamo di seguito i diritti dell'interessato.
- Diritto di accedere ai propri dati personali: l'interessato può chiedere conferma dell'esistenza o meno di dati che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile.
- Diritto all'aggiornamento, alla rettifica o alla cancellazione dei dati personali: l'interessato può chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettifica o, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati.
- Diritto di opposizione: l'interessato può opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
- Diritto di limitazione del trattamento: l'interessato può chiedere che l'utilizzo dei dati e, quindi, il trattamento, sia limitato a quanto necessario ai fini della mera conservazione (esercitabile in casi particolari previsti dal GDPR).
- Diritto alla portabilità: l'interessato può chiedere e ricevere copia in formato elettronico dei dati personali che lo riguardano e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.
Le richieste legate all'esercizio dei diritti dell'interessato, per quanto compete ad ABM INFORMATICA s.n.c., possono essere presentate per iscritto tramite posta elettronica inviando la richiesta a:
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